Yasmine Ngandu
Dos Santos

Parcours professionnel • Responsabilités • Contributions

Faire avancer des projets exigeants.

De la banque à l’industrie, du retail à l’agence, j’ai évolué dans des environnements où il fallait comprendre vite, structurer clairement et faire converger des expertises différentes vers un objectif commun.

Le CV en livre la synthèse ; cette page donne à voir la portée réelle de mes responsabilités et de mes contributions.

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01 — Expériences

À l’interface de la stratégie, des équipes et de l’exécution.

D’un environnement à l’autre, un même fil conducteur : clarifier l’enjeu, organiser la réponse, coordonner les parties prenantes et piloter les résultats.

09/2023 — 01/2026

SANIJURA — Kohler France

Cheffe de marché e-commerce & Grande Surface de Distribution

Enjeu confié

Accompagner l’essor du e-commerce chez SANIJURA et renforcer la présence digitale de ses gammes sur l’ensemble de leurs circuits de distribution.

Trois missions structurantes

Développer l’activité e-commerce de SANIJURA → apporter un support digital aux distributeurs traditionnels, notamment aux enseignes du groupe Saint-Gobain → piloter le canal Leroy Merlin côté SANIJURA.

3 contributions ou résultats majeurs

  1. L’étude de potentiel demandée par Leroy Merlin a contribué au lancement de SHERWOOD, gamme conçue en digital-first pour SANIJURA.
  2. Coordination de 10 contributeurs internes et externes.
  3. SHERWOOD : 900 k€ de chiffre d’affaires fin 2024, puis +10 % en 2025.
Voir l’étude de cas SHERWOOD

07/2021 — 09/2023

Agence de communication API AND YOU

Responsable de compte digital

Enjeu confié

Accompagner les professionnels de l’hôtellerie-restauration dans le développement de leurs sites, parcours de réservation et solutions e-commerce, afin de rendre leur offre plus remarquable en ligne.

Mon rôle

Comprendre le besoin → cadrer la réponse → coordonner les expertises créatives et techniques → piloter les contenus et les parcours → accompagner la mise en ligne, la formation et le suivi.

3 contributions majeures

  1. Pilotage simultané d’environ 30 clients et projets digitaux.
  2. Coordination des équipes créatives, techniques et des prestataires.
  3. Suivi de sites, contenus, SEO, opérations commerciales, coffrets cadeaux et parcours de réservation.
Voir l’étude de cas API & YOU

07/2018 — 06/2021

Bayard Homme — MDSA

Cheffe de projet communication digitale & retail

Enjeu confié

Rajeunir l’image de Bayard Homme et attirer un public plus jeune en renouvelant la présence de la marque, ses codes visuels et ses prises de parole.

Leviers activés

Création d’une direction artistique digitale → déploiement sur de nouveaux supports et réseaux sociaux → évolution du site et de l’e-commerce → CRM, Google My Business et campagnes retail.

3 contributions ou résultats majeurs

  1. Transformation du site vitrine en canal e-commerce.
  2. Contribution à une direction artistique social media cohérente et gestion des éléments Google My Business.
  3. +23 % de chiffre d’affaires digital entre 2019 et 2020, résultat global non attribué à un canal unique.
Voir l’étude de cas Bayard

08/2017 — 07/2018

ROAM — Ringier One Africa Media, Dakar

Marketing Project Manager

Contexte & responsabilités globales

Pilotage des contenus et de la visibilité d’Expat-Dakar et Ma Maison, entre SEO, social media, communautés, partenariats, événements et relations presse.

Domaines pilotés

Éditorial → diffusion → communautés → SEO & budget → KPI → partenariats → événements, médias & prestataires.

3 contributions majeures

  1. Pilotage éditorial de deux plateformes et animation de leurs communautés.
  2. Analyse des KPI et pilotage du budget SEO.
  3. Partenariats avec Orange et Canal+, plus coordination d’événements, médias et relations presse.
Voir l’étude de cas Expat-Dakar

10/2016 — 09/2017

Equity Bank Congo, Kinshasa

Project Marketing Manager

Contexte & responsabilités globales

Études de marché, expérience client, développement de nouvelles offres et canaux, actions marketing digitales et animation des communautés.

Domaines pilotés

Marché & concurrence → expérience client → conception d’offres → canaux de distribution → marketing digital → communautés.

3 contributions ou résultats majeurs

  1. Analyses ayant contribué à la conception et au lancement de Diaspora Banking.
  2. Développement d’Agency Banking / Cash Express.
  3. Structuration et animation de la présence d’Equity Bank Congo sur Facebook, avec le développement d’une communauté active autour des offres, services et actualités de la banque.
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02 — Contact

Échangeons sur vos enjeux de communication et de projets digitaux.

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