Communication • Communautés • Projets digitaux
01 — Sélection
Des preuves concrètes en communication, communautés, CRM, projets digitaux et e-commerce.
Accompagner les PME sur leurs canaux digitaux et développer des outils d’automatisation et d’analyse.
Piloter l’éditorial, les communautés et les relais de visibilité d’une plateforme locale.
Piloter une communication digitale et retail, du site e-commerce aux campagnes.
Gérer simultanément un portefeuille de projets digitaux et coordonner leur production.
Suivre une mise sur le marché, du potentiel du canal aux performances.
Explorer une assistance IA contextuelle sans automatisation déployée.
Consultante indépendante en marketing digital et e-commerce • Dole • Depuis 02/2026
Accompagnement de petites et moyennes entreprises sur leurs canaux digitaux, avec le développement d’outils d’automatisation et d’analyse.
Accompagnement de petites et moyennes entreprises sur leurs canaux digitaux.
Développement d’outils d’automatisation et d’analyse.
Agence de communication • Responsable de compte digital • 07/2021 – 09/2023
Salariée d’API & YOU en tant que responsable de compte digital, je pilotais simultanément environ 30 clients et projets. Les deux références présentées ici sont le Restaurant 1802 et le Petit Hôtel Confidentiel, dont Folie est le restaurant. API & YOU a réalisé l’ensemble des prestations. J’en assurais le pilotage, la coordination des équipes et l’accompagnement client, notamment la formation à SecretBox et à MyTable, logiciel de réservation de table en ligne.
Pilotage de projet
Une responsabilité continue, du cadrage au suivi après lancement.
Je traduisais le besoin client en objectifs, en priorités et en parcours digitaux à concevoir ou à faire évoluer.
Références sélectionnées
Au sein d’API & YOU, je pilotais ces deux comptes et coordonnais les expertises mobilisées, du cadrage initial jusqu’au suivi après lancement.
Bayard Homme – MDSA • Cheffe de projet communication digitale & retail • 07/2018 – 06/2021
Mon périmètre : je pilotais la communication digitale et retail, l’animation du site et son évolution e-commerce, les contenus, le CRM, les réseaux sociaux, les opérations commerciales, l’analyse des performances et la coordination des contributeurs.
Périmètre global
Réalisation présentée
À l’intérieur de ce périmètre multicanal, le cas présenté montre comment une offre mensuelle devenait un brief exploitable, puis une campagne produite avec Propulse.
Direction de campagne
Cinq temps pour transformer une offre en campagne cohérente, maîtrisée et mesurable.
Je hiérarchisais les offres à mettre en avant en fonction du calendrier commercial et des objectifs de la campagne.
Campagnes sélectionnées
Direction de campagne : Yasmine · Création graphique et intégration : Propulse
ROAM – Ringier One Africa Media, Dakar • Marketing Project Manager • 08/2017 – 07/2018
Chez ROAM, je pilotais un écosystème de visibilité complet pour Expat-Dakar et Ma Maison : éditorial, social media, communautés, SEO et budget, analyse des KPI, partenariats avec Orange et Canal+, événements, relations presse et coordination des prestataires.
L’éditorial en action
Ces archives montrent comment j’utilisais l’éditorial pour rendre un service plus accessible et inscrire la plateforme dans son écosystème local.
Usage produit
Expliquer une fonctionnalité de contact direct par son bénéfice : simplifier la mise en relation.
Produit digital → pédagogie → adoptionÉcosystème local
Relier la plateforme à son écosystème local par un contenu utile à la communauté.
Écosystème → contenu → communautéArchives éditoriales signées Yasmine Ngandu.
SANIJURA (Kohler France) • Cheffe de marché e-commerce & Grande Surface de Distribution • 09/2023 – 01/2026
SHERWOOD est un produit digital-first pour SANIJURA. J’en ai piloté l’ensemble du lancement côté SANIJURA : étude d’opportunité, coordination des expertises, positionnement, données produit, contenus et suivi des performances.
Visuel 3D de référence
Visuel produit réalisé par l’équipe communication à partir de mon brief 3D.
Cas emblématique
Après les bons résultats d’ELEVEN, lancée en magasin en 2023, Leroy Merlin a demandé à SANIJURA d’étudier une nouvelle gamme. J’ai conduit l’étude de marché et mené le benchmark avec les équipes produit et commerciale, puis piloté l’ensemble du projet SHERWOOD côté SANIJURA jusqu’à l’analyse de ses performances.
Pilotage du lancement
Six séquences pour aligner opportunité, produit, données et mise en marché.
À la suite des résultats d’ELEVEN en magasin, Leroy Merlin a demandé à SANIJURA d’étudier le potentiel d’une nouvelle gamme. J’ai conduit cette étude de marché et analysé l’opportunité du canal.
Présence sur le canal
Ces écrans documentent la présence de la gamme sur le canal ; je n’intervenais pas dans leur conception ni leur mise en œuvre.
Projet personnel • IA • conception produit • expérimentation
Aurora est un prototype personnel : une simulation pour explorer comment une IA pourrait soutenir une décision sans ajouter de charge mentale.
Contexte
Piste d’intervention
Aurora chercherait d’abord l’action capable de modifier réellement la journée. Les optimisations secondaires seraient mises de côté pour préserver le budget d’attention.
Simulation de conception : aucun produit commercialisé, aucune IA exécutée en direct.
02 — Méthode
Je transforme une ambition en trajectoire concrète : un enjeu bien posé, des choix structurés, des expertises alignées et une exécution pilotée jusqu’aux résultats.
Faire émerger l’enjeu décisif, comprendre les usages et poser les conditions de réussite.
Traduire le cap en stratégie, parcours, contenus et priorités directement activables.
Aligner les expertises, rythmer les décisions et maintenir la qualité d’exécution jusqu’au lancement.
Lire les résultats, identifier les leviers utiles et faire progresser le dispositif dans la durée.
Compétences & outils
anglais C1 certifié EF SET.
03 — Contact
Échangeons sur vos enjeux de communication, de contenus, de communauté ou de transformation digitale.
